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Seus direitos
Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir seus dados. Entre em contato conosco pelo e-mail [seu e-mail] para quaisquer questões relacionadas à privacidade.
Termos e Condições
Estes Termos e Condições regem a utilização do nosso website e a sua estadia na Quinta Antes o Vento. Ao reservar connosco, concorda com os seguintes termos:
Reserva e Pagamento
A reserva é confirmada após o recebimento de um sinal de 40%.
Os 60% restantes devem ser pagos 4 semanas antes da chegada. Um lembrete será enviado por e-mail.
Os pagamentos podem ser feitos por meio de plataformas seguras ou transferência bancária.
Se o pagamento final não for recebido dentro do prazo, reservamo-nos o direito de cancelar a reserva.
Check-in / Check-out
Check-in: a partir das 16:00
Check-out: antes das 11:00
Check-in antecipado ou check-out tardio podem ser providenciados mediante solicitação, sujeito à disponibilidade.
Cancelamento
Consulte nossa Política de Reembolso para obter detalhes sobre os termos e condições de cancelamento.
Uso de propriedade
Os hóspedes devem respeitar a propriedade, a natureza e os demais hóspedes.
O horário de silêncio é das 22:00 às 08:00.
Não é permitido fumar em nenhuma acomodação.
Animais de estimação são bem-vindos em unidades selecionadas, mediante solicitação.
Danos
Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados durante a estadia.
Custos de reparo ou substituição poderão ser cobrados após a partida.
Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por perdas, roubos ou danos a pertences pessoais.
O uso da piscina, cama elástica e demais instalações é por conta e risco do hóspede.
Crianças devem ser supervisionadas o tempo todo.
Reservas para grupos e retiros
Condições especiais podem ser aplicadas para estadias em grupo, retiros corporativos ou eventos. Entre em contato conosco antes de reservar se estiver planejando uma reunião em grupo.
Lei Aplicável
Estes termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal.
Política de Reembolso e Cancelamento
Na Quinta Antes o Vento, buscamos oferecer flexibilidade e justiça. Esta política explica como cancelamentos e reembolsos são tratados.
Entrada (40%) – Reutilizável e Transferível
O sinal de 40% não é reembolsável, mas não será perdido.
Em caso de cancelamento (por qualquer motivo), seu sinal será congelado e creditado em uma reserva futura.
O crédito é válido por 36 meses a partir da data da reserva original.
Também é transferível para um familiar, amigo ou hóspede de sua escolha.
Pagamento Final (60%)
Se os 60% restantes já tiverem sido pagos:
Aviso de Cancelamento - Reembolso do Pagamento Final
Mais de 30 dias antes da chegada - Reembolso de 100% 15 a 30 dias antes da chegada - Reembolso de 50% Menos de 15 dias antes da chegada - Sem reembolso
Não comparecimento ou saída antecipada
Não haverá reembolso em caso de não comparecimento ou saída antecipada após o check-in.
No entanto, o valor de 40% do sinal permanece disponível como crédito para uma estadia futura dentro de 36 meses.
Como cancelar
Por favor, notifique-nos por e-mail ou telefone o mais breve possível.
Confirmaremos o seu cancelamento e forneceremos instruções sobre como utilizar ou transferir o seu crédito.